Эксперты АНО "ИС СМК" обладают многочисленными компетенциями, подтвержденными международными сертификатами, в перечисленных далее областях.

Стратегический менеджмент

Стратегический управленческий консалтинг помогает компаниям определить свои долгосрочные цели и разработать стратегии их достижения. Стратегический управленческий консалтинг включает следующие направления:

• Анализ и оценка: оценка текущего состояния компании, анализ ее конкурентной среды и выявление возможностей и угроз;

• Разработка стратегии: создание действенных долгосрочных стратегий, которые могут включать решения о выходе на рынок, слияния и поглощения, изменения в корпоративной структуре;

• Поддержка внедрения стратегии: помощь в реализации стратегии за счет согласования структуры, процессов и ресурсов компании с ее новыми целями и отслеживание прогресса. 

Операционная эффективность

Консалтинг по операционной эффективности необходим для анализа и совершенствования внутренних процессов компании в целях сокращения затрат, повышения производительности и улучшения общей эффективности. Производится выявление и устранение неэффективности, перестройка рабочих процессов, оптимизация использования ресурсов и внедрение новых технологий. Консалтинг по операционной эффективности включает следующие направления:

• Анализ и диагностика: изучение текущих систем, рабочих процессов и ролей для выявления неэффективности, узких мест и областей потерь ресурсов (например, времени, денег или усилий);

• Реорганизация процессов: разработка индивидуальных решений для оптимизации операций и устранения их избыточности;

• Внедрение решений: помощь по внедрении новых систем и процессов, включая обучение и поддержку для успешного внедрения;

• Мониторинг и корректировка: отслеживание производительность новых систем и процессов, внесение корректив для обеспечения долгосрочного успеха и согласования повседневной работы с долгосрочными целями. 

Управление изменениями

Консалтинг по управлению изменениями помогает организациям ориентироваться и успешно внедрять изменения в области организационной структуры, новых процессов, технологии, продукции и корпоративной культуры. В процессе трансформации ведется сопровождение компании, включая планирование взаимодействие с заинтересованными сторонами, коммуникации и обучение для минимизации сопротивления, обеспечения принятия изменений сотрудниками и достижения бизнес-целей. Консалтинг по управлению изменениями включает следующие направления:

• Оценка готовности: оценка готовности организации к предстоящим изменениям;

• Разработка стратегии: создание стратегического плана, описывающего процесс изменений и помогающего достичь желаемого будущего состояния;

• Управление коммуникациями: планирование и передача согласованных сообщений всем заинтересованным сторонам для повышения их понимания и поддержки;

• Обучение: выявление и устранение пробелов в навыках путем разработки и проведения обучающих программ для подготовки сотрудников к новым процессам или технологиям;

• Наставничество руководителей: поддержка руководителей в части их вовлеченности в изменения и помощи в устранении препятствий;

• Оценка внедрения: отслеживание и оценка эффективности изменений для обеспечения их внедрения и поддержания.

Управление проектами

Управление проектами — это процесс планирования, организации и контроля ресурсов для достижения конкретных целей в рамках установленных сроков и бюджета. Эксперты АНО «ИС СМК» осуществляют руководство проектами в соответствии с такими методологиями как Watwerfall, Agile, Scrum, Kanban, Lean, 6 sigma, достигая поставленных целей вне зависимости от сложности и масштаба проекта.

Управление качеством

Консалтинг по управлению качеством помогает компаниям улучшать процессы обеспечения и контроля качества. Проводится диагностика существующей системы, либо разработка новой системы управления качеством. Основными направлениями консалтинга в области управления являются:

• Диагностика и оценка: анализ текущих процессов на соответствие стандартам и выявление областей для улучшения;

• Разработка системы менеджмента качества: проектирование и внедрение системы управления качеством;

• Непрерывное совершенствование системы управления качеством: внедрение лучших практик для постоянного улучшения процессов, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и снижению затрат;

• Согласование с целями: обеспечение соответствия целей в области качества общим организационным целям для повышения конкурентоспособности.