Операции, не добавляющие ценность (прямые потери) (None value added steps) – работы, которые не добавляют стоимости (например восемь типов потерь: перепроизводство, ожидание, ненужная транспортировка, избыточная обработка, излишние запасы, ненужные движения, переделывание/дефекты, неэффективное использование интеллектуальных ресурсов). Выявленные операции, не добавляющие ценности, должны быть тщательно рассмотрены на предмет их устранения из процесса.